1.飞猪以市监部门口气给用户发短信被约谈肛交
据媒体报说念，一位用户通过飞猪帮一又友预订了澳大利亚某旅店的9晚住宿，但其一又友却被旅店申报莫得预订信息，飞猪客服承认到店无房，但仅予以第一晚房费3倍的赔偿。有访佛遇到的不啻这一位用户，另一位用户通过飞猪预订了香港迪士尼旅店的大床房，页面败露可退补差价。但次日，该旅店临幸型降价1000多元后，平台却不予退补差价。
两位用户投诉飞猪后，都收到了来自飞猪的短信。短信败露，"经核实，因该投诉往来平台为境外网站飞猪国际，公司称号为冠运旅游有限公司，且入驻飞猪国际的商家均为境外主体，不属于余杭区市集监管局职能边界；另被请求东说念主与本纠纷无关，该投诉照章间隔统一。"
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事情发生后，飞猪被杭州市余杭区市集监管局约谈。相关郑重东说念主暗示，"3月份飞猪拿到了其时市集监管局、消保委和某电商平台共建耗尽维权勾通站的耗尽投诉处理模板草稿，修改后用于我方的纠纷束缚。"整改时分，短信照旧暂停。
而飞猪方面则暗示，"平台是不会冒用任何政府机构及责任主说念主员的现象去与耗尽者交流"。就此事，相关郑重东说念主则称，不浅薄恢复。
2.去哪儿网被曝预订海外旅店不存在
飞猪被约谈之事发生没多久，同业去哪儿网也被用户被投诉了。一用户向媒体爆料，她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一旅店9月8日晚上的住宿，其时她收到了去哪儿网反映的"旅店订单已阐明"页面，包含了旅店地址、电话等信息。但登岛之后却找不到预订旅店，电话计议不上。随后她在去哪儿网上发现，该旅店照旧下架了。
有媒体查询后发现，携程上有这家旅店的信息肛交，但无法预订。谷歌舆图上败露有这家旅店，但耐久歇业，且地址与去哪儿网提供的不一致。
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关于此事，去哪儿网莫得予以能干的解释，而是暗示，平台不与境外旅店进四肢直配合，而是通过代理和供应商。关于境外旅店的天禀解释，平台会不如期抽查。当今，就该用户条款按旅店原价进行"退一赔三"的诉求，两边未达成一问候见。
此事激发轻柔后，有网友评价这个作念法"相比恶劣"，还有网友暗示，这种情况"太多了"。
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事实上，这种事情如实不是个例。小红书上，有网友发帖称，我方提前在飞猪上订了旅店，到达后却发现照旧倒闭五个月了。还有网友称，我方在去哪儿网订了旅店，但按照平台的舆图却无法找到该地址。黑猫投诉平台上，有网友投诉，提前在去哪儿网预订了旅店后，旅店责任主说念主员却暗示莫得预订信息。
3.在线旅游平台乱象陆续？
比年来，在线旅游平台屡次激发辩论，酬酢平台上，吐槽国内在线旅游平台的帖子比比齐是。这背后，与在线旅游行业乱象多有很大关系。这些乱象，梗概不错分为三大类。
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第一，亦然辩论度较高的"杀熟"问题。大数据时间，在线旅游平台通过征集用户信息、耗尽记载等，对不同用户制定不同价钱战略的事情照旧相比常见，如不同用户购买统一做事的价钱不同、统一用户屡次浏览统一产物后价钱高涨等。黑猫投诉平台上，与"杀熟"相关的投诉有快要15000条，触及智行、携程、去哪儿网等多个在线旅游平台。
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第二，是营销及售后问题。一些在线旅游平台进行失实宣传，大多是为了眩惑更多用户，但效劳往往是，用户因本体体验和宣传不符而人言啧啧。同期，这些在线旅游平台关于失实宣传的售后处理，无意也很难令用户满足。
第三，则是协议问题。一些在线旅游平台的协议笃信繁茂，不少用户并不会细细稽查。因此，频繁发生用户维权时，才发现平台关于一些可能引起纠纷的问题，没能明晰写明，进而形成用户维权难。本年8月，就部分旅店预订后取消难的问题，广东省消委会对触及此问题的携程旅行、好意思团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行进行了约谈。
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《中国互联网罗发展情状统计线路》败露，国内旅游市集正在快速复苏。松手2023年12月，在线旅行预订用户限制已毕同比增长，蹙迫节沐日的国内出游东说念主数、旅游收入等照旧跳跃2019年同期。在此情况下肛交，屡被吐槽的在线旅游平台大概应该慢下来，思一思怎样才调为用户提供满足的做事。
